تنشر كثير من الشركات مقالات ومنشورات وفيديوهات بصورة مستمرة، لكنها لا تحقق بالضرورة نتائج واضحة من هذا المحتوى. والسبب في كثير من الأحيان ليس ضعف التصميم أو الكتابة، بل غياب استراتيجية المحتوى التي تحدد لماذا يتم إنتاج المحتوى، ولمن، وأين يُنشر، وما النتيجة التي يُفترض أن يحققها.
فكيف تبني استراتيجية محتوى ناجحة؟
الإجابة المختصرة هي: ابدأ بأهداف الشركة، وحدد الجمهور واحتياجاته، واربط المحتوى بمراحل رحلة العميل، ثم اختر الموضوعات والصيغ والقنوات المناسبة، وضع خطة محتوى قابلة للتنفيذ، وحدد مؤشرات الأداء قبل النشر، وبعدها استخدم البيانات لتحسين الاستراتيجية باستمرار.
وتوضح Content Marketing Institute – Content Strategy أن استراتيجية المحتوى تحتاج إلى وضوح الغرض والأهداف والجمهور ورحلة العميل، وليس مجرد قائمة بالموضوعات التي ستُنشر. لذلك فالتخطيط يسبق صناعة المحتوى نفسها.
ما هي استراتيجية المحتوى؟
استراتيجية المحتوى هي الخطة التي تحدد كيف ستستخدم الشركة المحتوى لتحقيق أهداف تسويقية وتجارية محددة.
وتجيب عن أسئلة مثل:
- لماذا ننشئ هذا المحتوى؟
- من الجمهور الذي نخاطبه؟
- ما المشكلات والأسئلة التي نهتم بالإجابة عنها؟
- ما أنواع المحتوى المناسبة؟
- أين سيتم توزيعه؟
- من المسؤول عن الإنتاج والمراجعة؟
- كيف نقيس النجاح؟
وهذا يجعل استراتيجية التسويق بالمحتوى أكبر من Content Calendar.
فالـCalendar يوضح متى ستنشر، بينما الاستراتيجية تشرح لماذا وماذا ولمن وكيف ستنشر.
استراتيجية المحتوى
- تحدد لماذا ننشر
- تحدد الجمهور والأهداف
- تربط المحتوى برحلة العميل
- تشمل القنوات والـKPIs
- تساعد على اتخاذ قرارات المحتوى
Content Calendar
- يحدد متى ننشر
- ينظم المواعيد
- يحول الأفكار إلى جدول
- جزء تنفيذي من الاستراتيجية
- يساعد على الالتزام بالنشر
كما أن التسويق بالمحتوى جزء من منظومة أشمل. لذلك من المفيد ربط الاستراتيجية بفهم واضح لـالتسويق الرقمي لأن المقال أو الفيديو أو المنشور قد يعمل مع SEO والسوشيال والإعلانات والبريد الإلكتروني بدل أن يكون نشاطًا منفصلًا.
